Lifecycle Management Services

Always in control of your workplace equipment. Smartly managed, fully taken care of, and ready for hybrid work.

A smoothly running IT environment, both at home and in the office, starts with well equipped workstations and flawless service when issues arise. With Reuzado DaaS Lifecycle Management Services, you ensure continuity and relieve your internal IT team. New employees start without delays, defective devices are replaced within 24 hours, and all equipment is clearly managed through one client portal.

An unachievable promise? Not if you choose our IT lifecycle management service.

With the rise of hybrid work, the demand for flexible and scalable IT solutions is greater than ever. Our service makes it possible to combine hardware, support, and IT asset management into one subscription. Efficient, secure, and cost transparent.

Request a Quote Contact Us

Hoe werkt Lifestyle Management Services?

Met Reuzado Lifecycle Management Services krijg je een volledig beheerd proces voor werkplekapparatuur. Onze oplossing is ontworpen op basis van bewezen best practices uit de markt. Dat betekent: geen experimenten, maar een solide fundament dat werkt en afgestemd op jouw organisatie. Alles start met het inrichten van het klantportaal D-atz, waarin je volledige regie hebt over bestellingen, swaps, support en CMDB-beheer. Vanuit daar verloopt het hele traject in duidelijke, geautomatiseerde stappen.

1. inrichting & afstemming

We starten met het inrichten van jullie eigen Lifecycle portaal met daarop volgend een uitleg over de werking. Vervolgens zal er afstemming plaats vinden over de gewenste voorraad en stellen wij de afgesproken verwerkingstijden in, door je zelf kunt monitoren.

2. Ordering and inventory management

You order the selected devices from your preferred supplier. Reuzado then manages the inventory. With live insights into inventory through Datz, you can make quick adjustments to address shortages or changes.

3. Delivery and installation

Nieuwe medewerkers ontvangen hun apparatuur volledig geconfigureerd, op locatie of thuis geleverd. Met een eventuele Happy-box, zodat hij een warm welkom krijgt.

4. Support and swap service

In case of a malfunction, we provide a replacement device within one working day. Requests are submitted and tracked directly through the portal, without involving additional personnel.

5. Offboarding and data destruction

Departing employees return their devices. We collect the devices, perform certified data erasure (using Blancco), and assess whether they can be reused or recycled.

6. Reuse and reporting

Refurbished equipment is reintroduced into circulation. Everything is logged in the CMDB and accessible via clear reports. This gives you ongoing control over your entire IT asset management environment.

Wat mag je verwachten van onze Lifecycle Mangement-aanpak?

Met Lifecycle Management Services van Reuzado kies je voor rust, schaalbaarheid en volledige ontzorging. Je krijgt niet alleen grip op kosten en processen, maar ook op gebruikerservaring en dataveiligheid.

You can count on reliable delivery, preconfigured equipment, full support, and visibility through one portal. All for a fixed monthly fee per device, with no surprises or hidden costs.

It is a future proof solution that helps your organization work more efficiently and supports a sustainable IT infrastructure.

Licentie vs. Verbruik – Wat past bij jouw organisatie?

Bij IT-oplossingen draait alles om flexibiliteit en grip op kosten. Daarom is het belangrijk het verschil te kennen tussen twee veelgebruikte modellen.

Licentiemodel

Je betaalt een vast bedrag per maand, gedurende een vooraf bepaalde contractperiode. Dit bedrag is gebaseerd op een afgesproken aantal gebruikers of devices. Vooraf stemmen we samen af welke diensten binnen de scope vallen, zodat de prijs volledig aansluit op jouw situatie.

Voorspelbare kosten
Geschikt voor stabiele, alle omgevingen
Minder flexibel bij afschaling

Verbruiksmodel

Of het nou bundel 1, 3 of één van onze losse diensten betreft. Je betaalt alleen voor wat je écht gebruikt, per maand of zelfs per dag.

Maximale flexibiliteit
Ideaal bij wisselende behoeften of groei
Geen onnodige kosten bij ondergebruik

Kortom: Wil je zekerheid en vaste kosten? Dan is een licentie logisch. Zoek je wendbaarheid en optimale efficiëntie? Dan is het verbruiksmodel de slimme keuze.

Benieuwd wat het beste werkt in jouw situatie? We kijken graag samen welke oplossing écht aansluit bij de behoeften van jouw organisatie.

Informatie over tickets

1: Uitgifte: Preparatie laptop/desktop

Uitvoeren van DOA-check
Installatie van de laatste Corporate-Ready image
MDM-controle (DEP/KNOX/Intune)
Registratie in Microsoft Intune en Autopilot pre-deployed door Reuzado
Aanmaken van assettags & aanbrengen van de asset tag (sticker)
Registratie in de CMDB
Bundelen van een order (laptop, muis, headset, voeding)
(Optioneel) Gebruik van een klantspecifieke doos of welkomstpakket (‘happy box’)
Klaarmaken voor transport

2: Uitgifte: Preparatie telefoon/tablet

3: Inname bij uitdiensttreding en herinstallatie

4: Inname en uitvoeren van reparatie

5: Inname en afhandelen van einde levenscyclus

Logistiek

Afhankelijk van jouw wensen kunnen er aanvullende logistieke kosten van toepassing zijn. Denk bijvoorbeeld aan verzending via standaard koeriesdiensten, of levering via Reuzado of derde met ID-check en een afspraakmodule, zodat er altijd iemand thuis aanwezig is.

Wil je volledige regie en maximale ontzorging? Kies dan voor levering via eigen vervoer van Reuzado. Daarmee hoeven medewerkers niet zelf naar een pakketpunt, maar ontvangen zij hun device netjes op kantoor of gewoon thuis – helemaal zorgeloos.

Full control via the D-atz client portal

Het klantportaal D-atz vormt het hart van onze dienstverlening. Hier beheer je alles: van nieuwe bestellingen en supportaanvragen tot swaps en CMDB-registraties. Alles is overzichtelijk, voorspellend en centraal beschikbaar.

Of je nu tien of duizend werkplekken beheert, het portaal biedt de schaalbaarheid en controle die je nodig hebt om processen gestroomlijnd te houden. En het mooie: eindgebruikers ontvangen een Happy Box én een gebruiksklaar apparaat – dat versterkt de betrokkenheid vanaf dag één.

Flexibel voorraadbeheer en een solide fundament

Samen bepalen we de optimale werkwijze, volledig afgestemd op jouw organisatie. Elk proces wordt helder in kaart gebracht via flowcharts, RACI-matrix en duidelijke SLA’s, zodat er maximale transparantie is en iedereen weet wie, wat, wanneer doet – voor een vlekkeloze dienstverlening.

Zodra de hardware is besteld bij jouw voorkeursleverancier, nemen wij het voorraadbeheer uit handen. We zorgen dat elk device ruim beschikbaar is, met slimme voorraadniveaus en besteladviezen. Kortom: Dankzij het voorspellend inzicht via D-atz stuur je eenvoudig bij en voorkom je tekorten, zelfs bij piekdrukte of schaarste in de markt.

A complete service package tailored to your needs

Our services are modular and support the full workplace lifecycle of your organization or client.

Joiners & leavers
New employees start with a fully configured workstation delivered on site. Departing employees return their devices, which are then collected, wiped, and, if suitable, redeployed. Everything is automatically recorded in the client portal.
Next business day swapservice
In case of a defect, a replacement device is delivered within 24 hours. This avoids productivity loss and boosts end user satisfaction.
Data destruction and disposal
When devices are truly end of life, we perform certified data management procedures. We erase all data using Blancco software and issue a certificate per device. Devices with remaining value are reused, while others are sent to certified processors following WEEELABEX guidelines.

Why work with Reuzado?

Reuzado has been a reliable partner for IT suppliers and organizations across sectors for many years. We think along with you, collaborate actively, and deliver consistently.

Our team consists of dedicated employees supported by a strong back office that responds rapidly. We do not act as a distant vendor but as an extension of your IT department. This allows you to focus on strategic work while we ensure operational excellence.

Klaar voor Lifecycle management?

Wil je je IT-processen stroomlijnen, de werkdruk van je ICT-afdeling verlagen en tegelijkertijd je medewerkers beter ondersteunen? Dan is dit hét moment om kennis te maken met Reuzado Lifecycle Management Services.

Download whitepaper Schedule a meeting