Device as a Service: Reuzado Lifecycle Management Services

Altijd grip op je werkplekapparatuur. Slim geregeld, volledig ontzorgd en klaar voor hybride werken.

Een soepel draaiende IT-omgeving, thuis en op kantoor, begint met goed ingerichte werkplekken en een vlekkeloze service bij storingen. Met Reuzado DaaS Lifecycle Management Services zorg je voor continuïteit én ontlasting van je ICT-afdeling. Nieuwe medewerkers starten zonder vertraging, defecte devices worden binnen 24 uur vervangen en alle apparatuur is overzichtelijk beheerd via één klantportaal.

Een onhaalbare belofte? Niet als je kiest voor onze lifecycle managementdienst!

Met de opkomst van hybride werken is de vraag naar flexibele en schaalbare IT-oplossingen groter dan ooit. Onze service maakt het mogelijk om hardware, support en assetmanagement te combineren in één abonnementsvorm. Efficiënt, veilig en kostentransparant.

Offerte aanvragen Contact

Hoe werkt DaaS Lifestyle Management Services?

Met Reuzado DaaS Lifecycle Management Services krijg je een volledig beheerd proces voor werkplekapparatuur, ingericht op basis van persona’s en afgestemd op jouw organisatie. Alles start met het inrichten van het klantportaal D-atz, waarin je volledige regie hebt over bestellingen, swaps, support en CMDB-beheer. Vanuit daar verloopt het hele traject in duidelijke, geautomatiseerde stappen.

1. Inrichting & persona’s

We starten met het bepalen van de gebruikersprofielen binnen je organisatie. Op basis daarvan selecteren we de bijpassende hardware, software en instellingen. Elk profiel wordt gekoppeld aan een gestandaardiseerd pakket dat volledig aansluit op de functie van de eindgebruiker.

2. Bestelling & voorraadbeheer

De gekozen apparatuur bestel je bij je eigen leverancier. Reuzado neemt deze vervolgens in voorraad. Dankzij live inzicht in de voorraadposities via D-atz kun je snel bijsturen bij tekorten of wijzigingen.

3. Levering & installatie

Nieuwe medewerkers ontvangen hun apparatuur volledig geconfigureerd, op locatie of thuis geleverd. De devices zijn plug & play inzetbaar en afgestemd op de juiste persona.

4. Support & swapservice

Bij een storing zorgen we binnen één werkdag voor een vervangend device. Aanvragen worden rechtstreeks via het portaal ingediend en opgevolgd, zonder tussenkomst van extra personeel.

5. Offboarding & datavernietiging

Vertrekkende medewerkers leveren hun apparaten in. Wij halen deze op, wissen alle data gecertificeerd (Blancco) en beoordelen de apparatuur op herinzet of recycling.

6. Hergebruik & rapportage

Refurbished apparatuur wordt opnieuw in omloop gebracht. Alles wordt geregistreerd in de CMDB en is terug te vinden in overzichtelijke rapportages. Zo heb je continu grip op je complete device-omgeving.

Wat mag je verwachten van onze DaaS-aanpak?

Met DaaS van Reuzado kies je voor rust, schaalbaarheid en volledige ontzorging. Je krijgt niet alleen grip op kosten en processen, maar ook op gebruikerservaring en dataveiligheid.

Je kunt rekenen op betrouwbare levering, vooraf ingestelde apparatuur, volledige support en inzicht via één portaal. Alles voor een vast bedrag per maand per device, zonder verrassingen of verborgen kosten.

Het is een toekomstbestendige oplossing die jouw organisatie helpt efficiënter te werken én bijdraagt aan een duurzame IT-infrastructuur.

Volledige regie via klantportaal D-atz

Het klantportaal D-atz vormt het hart van onze dienstverlening. Hier beheer je alles: van nieuwe bestellingen en supportaanvragen tot swaps en CMDB-registraties. Alles is overzichtelijk, realtime en centraal beschikbaar.

Of je nu tien of duizend werkplekken beheert, het portaal biedt de schaalbaarheid en controle die je nodig hebt om processen gestroomlijnd te houden. En het mooie: eindgebruikers kunnen hun eigen verzoeken indienen, waardoor je interne IT-team nóg meer tijd overhoudt.

Flexibel voorraadbeheer en persona-gebaseerde keuzes

Vooraf stellen we samen met jou de juiste hardwareprofielen vast. Elk profiel sluit aan bij de functie en behoeften van de medewerker. Zodra de apparatuur besteld is bij de leverancier van jouw keuze, nemen wij het voorraadbeheer over.

Wij zorgen ervoor dat elk type device ruim op voorraad staat, zodat uitlevering razendsnel kan verlopen. Dankzij live voorraadinzichten via D-atz kun je snel bijsturen en voorkom je tekorten, zelfs bij piekmomenten of marktspanningen.

Een compleet dienstenpakket, op maat samengesteld

Onze dienstverlening is modulair en afgestemd op de volledige werkplekcyclus van jouw klant of organisatie.

Joiners & leavers
Nieuwe medewerkers starten met een volledig ingerichte werkplek, geleverd op locatie. Vertrekkers leveren hun devices in, waarna deze worden opgehaald, gewist en, indien geschikt, opnieuw ingezet. Alles wordt automatisch geregistreerd in het klantportaal.
Next business day swapservice
Bij een defect wordt een vervangend apparaat binnen 24 uur geleverd. Dit voorkomt productiviteitsverlies en verhoogt de tevredenheid van je eindgebruikers.
Datavernietiging en afvoer
Wanneer devices echt end-of-life zijn, zorgen we voor gecertificeerde datavernietiging. We wissen data met Blancco-software en leveren een certificaat per apparaat. Apparatuur die nog waarde heeft, wordt hergebruikt. Wat overblijft, gaat naar erkende verwerkers volgens WEEELABEX-richtlijnen.

Waarom samenwerken met Reuzado?

Reuzado werkt al jaren als betrouwbare partner voor IT-leveranciers en organisaties in verschillende sectoren. We denken mee, werken mee en leveren mee.

Ons team bestaat uit vaste medewerkers, ondersteund door een sterke backoffice die razendsnel kan schakelen. We worden geen leverancier op afstand, maar een verlengstuk van jouw ICT-afdeling. Zo kun jij je richten op strategisch werk, terwijl wij zorgen voor operationele perfectie.

Klaar voor Device as a Service?

Wil je je IT-processen stroomlijnen, de werkdruk van je ICT-afdeling verlagen en tegelijkertijd je medewerkers beter ondersteunen? Dan is dit hét moment om kennis te maken met Reuzado DaaS Lifecycle Management Services.

Plan een gesprek